Unser neuer Standort Waldinsel ist da!

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Wir sind für dich da!

Ein Aufenthalt bei Raus kann aufregend sein und sogar ein bisschen abenteuerlich. Zur Übersicht und Vorbereitung, was dich alles erwarten kann, haben wir dir diese FAQs zusammengestellt. Die helfen dir bestimmt weiter.

Über Raus

  • Was ist das Konzept hinter Raus?

    Mit Raus möchten wir dich mitten in die Natur bringen und dir einen entspannten, komfortablen und außergewöhnlichen Rückzugsort bieten, um dich vom Stadtleben zu lösen. Mit unseren nachhaltig designten und bis ins letzte Detail durchdachten Cabins verbringst du einen einzigartigen Aufenthalt – nah genug an dem Ort, den du dein Zuhause nennst, aber weit genug weg von all den Verpflichtungen und Routinen deines Alltags. Wir glauben daran, dass eine bewusst gewählte Auszeit eine Chance ist, um sich auf das zu konzentrieren, was im Leben wirklich zählt. Darum wollen wir Möglichkeiten schaffen, bei denen du deine ungeteilte Energie, Aufmerksamkeit und Zeit an unberührte Orte verlegen kannst – physisch wie mental.

  • In welchen Ländern und Regionen kann man Raus nutzen?

    Unsere Cabins findest du zunächst in Deutschland, in der Nähe von Städten wie Berlin und Hamburg. Wir wollen Aufenthalte mit Raus aber künftig auch rund um Großstädte in ganz Europa anbieten. Auf unserer Seite “Standorte” findest du eine Übersicht aller bis dato verfügbaren Orte.

  • Wie viele Cabins betreibt Raus?

    Bei Raus kommen ständig neue Locations dazu, sie sprießen quasi wie Pilze aus dem Boden, um eine naturnahe Metapher zu verwenden. Das macht das Mitzählen für uns aber nicht gerade leicht.

  • Wer hat Raus gegründet?

    Raus wurde von Dr. Christopher Eilers, Johann Ahlers und Julian Trautwein gegründet, die schon seit Kindertagen befreundet sind. Sie lieben Städte, doch ihre Begeisterung für die Natur ist mindestens genauso groß.

  • Wie finanziert sich Raus?

    Wir haben 2021 eine Kapitalrunde abgeschlossen, angeführt von der Venture-Capital-Firma Speedinvest, und werden außerdem von einigen weiteren Großstädtern  unterstützt, einschließlich den Tourlane-Gründern Julian Stiefel und Julian Weselek, den Hometogo-Gründern Patrick Andrä und Wolfgang Heigl, dem ehemaligen Airbnb Managing Director (Europa, Naher Osten und Afrika) und Zazume-Mitbegründer Jeroen Merchiers, und BCG Digital Ventures Managing Director & Partner Urs Rahne, um nur einige zu nennen.

Buchung & Reservierung

  • Wie bucht man?

    Schau dir alle verfügbaren Cabins auf unserer Website an. Such dir die aus, die dir am besten gefällt. Buch dir bei Bedarf noch Extras dazu. Ganz einfach.

  • Gibt es eine Mindest- oder Höchstanzahl an Buchungstagen?

    Ja, unsere Cabins sind für einen Mindestaufenthalt von zwei Nächten buchbar. Eine Nacht zum Schlafen, eine zweite, um wach zu bleiben und die Sterne zu zählen.

  • Kann man Extras dazu buchen, z.B. Kinderstühle, einen Grill oder Liegestühle?

    Wenn du zusätzlich etwas Bestimmtes brauchst, schreib uns gern vor deiner Anreise unter help@raus.life und wir tun unser Bestes, um deine Wünsche zu erfüllen. In Kürze kannst du auch auf unserer Website Extras dazubuchen.

  • Kann man Essen und Getränke buchen?

    Ob Kochen zur Entspannung beiträgt oder eher nicht, ist bekanntlich Ansichtssache. Deshalb stellen wir an einigen unserer Standorten eine Auswahl an Essen und Getränken zur Verfügung, ohne dass du selbst um etwas kümmern musst. Bitte informier dich auf unserer Seite “Standorte”  über die jeweiligen Optionen. Wir stellen auf jeden Fall 5 Liter Trinkwasser pro Aufenthalt zur Verfügung. In den Cabins gibt es außerdem immer Tee, Kaffee, Salz und Pfeffer.

  • Darf man ein Haustier mitbringen?

    Ja – je nach Standort kannst du dein Haustier nach vorheriger schriftlicher Absprache und Einwilligung mitbringen. Bitte informier dich auf den Location Pages und kontaktiere uns im Zweifelsfall unter help@raus.life.

    Bei Mitnahme eines Haustiers, müssen wir allerdings eine zusätzliche Reinigungsgebühr erheben.

  • Was kostet ein Aufenthalt bei Raus?

    Genaue Preise werden bei verfügbaren Daten direkt im Buchungskalender des jeweiligen Standorts angezeigt. Je nach Saison und ob du am Wochenende oder unter der Woche anreisen möchtest, variieren die Preise zwischen 150€ und 195€ pro Nacht (bei einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten). Wenn du drei oder mehr Nächte bleiben möchtest, erhältst du 10% Rabatt auf deinen Aufenthalt.

Die Cabins

  • Wo kann ich mehr über die Raus Cabins erfahren?

    Unter Dein Aufenthalt erfährst du mehr über unsere Cabins.

  • Wie groß sind die Cabins und wie sind sie ausgestattet?

    Wir reden so gern über unsere Cabins und ihre Vorteile! Die Cabins bieten 16 m2 offenen Wohnraum. Die meisten unserer Cabins haben eine Terrasse, wo du meditieren, Yoga machen oder Kaffee trinken kannst, während der Morgennebel langsam die Welt enthüllt.  Apropos Kaffee: Ja, du bekommst Kaffee in deiner Cabin! Die Küche ist ausgestattet mit zwei Gasherden, einem Kühlschrank und allen Küchenutensilien, um dir etwas Leckeres zu kochen. Außerdem gibt es Tee, Kaffee, Olivenöl, Essig, Salz und Pfeffer.

    Im Badezimmerbereich findest du eine Dusche (inklusive Handtücher) und eine nachhaltige Komposttoilette. Seife, Desinfektionsmittel für die Hände und Spülmittel stehen ebenfalls schon für dich bereit.

    Es gibt auch einen Arbeitsbereich in der Cabin, falls dir plötzlich ein Geistesblitz kommt. Solltest du dringend Verbindung zur Außenwelt brauchen, sind unsere Cabins größtenteils standardmäßig mit WLAN ausgestattet.

    Zu guter Letzt: Wir legen besonders großen Wert auf guten Schlaf. Dein Bett verfügt über eine Queen-Size-Matratze (160 x 200 cm), eine Decke, hochwertige Kissen und eine warme Tagesdecke. Mach es dir gemütlich, wenn du durch die großen Panoramafenster beobachtest, wie langsam die Dämmerung einbricht

  • Kann man die Cabins das ganze Jahr über buchen, also auch für den Winter?

    Ja, du kannst deinen Aufenthalt bei Raus das ganze Jahr über buchen. Wir fänden es wunderbar, wenn du Weihnachten oder Neujahr in einer unserer Cabins feierst. All unsere Cabins sind wärmeisoliert und an kalten Wintertagen sorgt der Holzofen für gemütliche Temperaturen. In einigen Cabins gibt es außerdem ein separates Heizsystem.

  • Wie viele Leute können in einer Cabin wohnen?

    Unsere Cabins sind für zwei Erwachsene konzipiert und es gibt Platz für ein kleines Kind. Jede Cabin ist mit einem großen Bett ausgestattet (160x200cm).

  • Sind die Cabins für einen Aufenthalt mit Kindern geeignet?

    In unseren Cabins ist Platz für zwei Erwachsene und ein kleines Kind. Beachte aber bitte, dass sie mit dem Holzofen und den Stufen zur Terrasse nicht vollständig kindersicher sind. Wenn du ganz sichergehen willst, schreib uns unter help@raus.life, bevor du deinen Aufenthalt buchst.

  • Gibt es in den Cabins Strom?

    Ja! Unsere Cabins sind alle solarbetrieben. Wir versorgen dich mit Strom für Licht, Kühlschrank und Steckdosen. Du kannst dein Smartphone, Notebook und deine Headphones aufladen und auf einer Anzeige in der Cabin den Batteriestatus überprüfen. Wir bitten dich nur um einen Gefallen: Bitte lass dein Haar nach dem Waschen lufttrocknen, denn unsere Cabins vertragen leider keine Föhns oder ähnlich stromintensive Elektro(nik)geräte.

  • Wie off-grid und abgeschieden sind die Cabins?

    Auf unserer Seite “Standorte” findest du mehr dazu, wie abgeschieden dein Aufenthaltsort gelegen ist. Alle Orte sind umgeben von wunderschöner, unberührter Natur. Je nach Lage befinden sich keine anderen Menschen, Gebäude oder Infrastruktur in Sichtweite. Anderswo wiederum hast du möglicherweise ein paar Nachbar*innen. Dein Auto erreichst du aber auf jeden Fall jeweils innerhalb von maximal 15 Minuten Fußweg.

  • Wie sieht es mit Empfang aus? Wie gut ist der?

    Wir legen dir zwar ans Herz, deinen Aufenthalt hauptsächlich zu nutzen, um abzuschalten – trotzdem möchtest du ja vielleicht mal kurz deine Familie oder Freund*innen anrufen. An einigen Standorten ist der Mobilfunkempfang sehr gut, an anderen weniger. Bitte informier dich dazu auf der Seite “Standorte”. Für den Fall, dass du ein Wochenende ganz ohne Smartphone verbringen willst, haben wir in jeder Cabin ein einfaches Telefon für Anrufe im Notfall bereitgestellt.

  • Haben die Cabins fließend Wasser? Und was passiert, wenn mir das Wasser ausgeht? Kann ich es nachfüllen?

    Ja! Dein Aufenthalt bei uns soll schließlich angenehm und erholsam sein und kein knallhartes Überlebenstraining. Die unterschiedlichen Cabins verfügen zum Teil über einen Anschluss an die öffentliche Wasserversorgung. An besonders abgelegenen Orten haben wir Wassertanks mit einem Kontingent von 400 Litern eingerichtet. n der Cabin kannst du den aktuellen Wasserstand jederzeit überprüfen. Je nach Dauer deines Aufenthalts füllen wir den Tank gegebenenfalls zur Halbzeit wieder auf. Wir denken ressourcenschonend und bitten dich deshalb, in jedem Fall auf deinen Wasserverbrauch zu achten.

  • Gibt es in der Nähe noch andere Cabins?

    An einigen Standorten haben wir zwei Cabins nebeneinander eingerichtet, für diejenigen unter euch, die zusammen mit Freund*innen dem Stadtleben entkommen möchten. An anderen Orten befindet sich die nächste Cabin in Laufnähe. Wieder anderswo gibt es gar keine andere Cabins in der Nähe. Bitte informier dich dazu auf der Seite Standorte.

  • Gibt es eine Klimaanlage?

    In unseren Cabins gibt es keine Klimaanlagen, dafür aber genügend Fenster zum Lüften. Wir empfehlen, dich ansonsten im Schatten der Bäume oder dem nächsten See abzukühlen.

  • Sind die Cabins barrierefrei zugänglich?

    Leider noch nicht. Im Moment liegen unsere Cabins hauptsächlich mitten in der Natur, darum führt in manchen Fällen keine befestigte Straße zur Unterkunft. Trotzdem legen wir großen Wert darauf, in Zukunft barrierefreie Cabins anbieten zu können. Wir arbeiten dran! Bis dahin: Du kannst uns immer gern kontaktieren, wenn du einen Aufenthalt bei Raus buchen willst. Wir werden uns in jedem Fall bemühen, dir einen passenden Standort und eine Cabin rauszusuchen, die deinen Wünschen und Bedürfnissen entspricht.

Dein Aufenthalt

  • Wie komme ich zur Cabin?

    Alle Cabins von Raus erreichst du ganz einfach von der Stadt aus mit dem Auto innerhalb von ein bis zwei Stunden. Manche sind auch mit dem Fahrrad oder öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Den genauen Standort und eine Wegbeschreibung erhältst du erst nach der Buchung. Fertig gebucht? Schon gibt’s eine E-Mail mit genauer Beschreibung vorab, wie du zur Cabin kommst.

  • Kann man in der Nähe der Cabin parken?

    Ja! Du kannst dein Auto an einer ausgewiesenen Stelle fußläufig zu deiner Cabin parken. Normalerweise bieten unsere Standorte Parkplätze für zwei Autos. Allerdings kommt es auf den einzelnen Standort an, wie groß oder klein die Parkplätze sind. Bitte informier dich dazu auf der Seite der entsprechenden Cabin. Wir werden auf jeden Fall immer versuchen sicherzustellen, dass dein Auto  irgendwo unterkommt. Bei Fragen kannst du uns gern immer kontaktieren unter help@raus.life.


  • Wie verläuft der Check-in?

    Du kannst nach 15.00 Uhr einchecken, ganz selbstständig über unser schlüsselloses Zugangssystem. Du bekommst vor deiner Anreise per E-Mail einen PIN-Code, der dir Zugang zur Cabin ermöglicht. Das bedeutet, dir bleiben Schlüsselübergabe und Papierkram komplett erspart – eine Erleichterung für dich und die Umwelt!

  • Wie verläuft der Check-out?

    Du musst bis spätestens 11.00 Uhr auschecken. Bitte achte darauf, dass alle Fenster und die Tür fest geschlossen sind. Wenn am Tag deiner Abreise keine neuen Gäste einchecken, kannst du auch später auschecken. Bitte maile uns ein paar Tage im Voraus und wir geben dir Bescheid, ob es zeitlich Luft nach oben gibt.

  • Was muss ich mitbringen?

    Listen fürs Packen schreiben ist mühsam und wir wollen dir Mühe ersparen – wir wollen schließlich, dass du dich entspannst! Darum schicken wir dir vor deiner Anreise eine Liste. Aber ganz ehrlich: Du brauchst nur deine eigenen Habseligkeiten. Stell dir unsere Cabins wie voll ausgestattete Hotelzimmer vor (nur mit ein bisschen mehr Grün drum herum).

  • In welchem Zustand muss ich die Cabin verlassen? Zahle ich als Gast für die Endreinigung?

    Du sollst unsere Cabin entspannt, erholt und voller Freude verlassen – so fühlt man sich ja nicht unbedingt nach einer Runde Staubsaugen. Darum stellen wir in allen Cabins vor und nach deinem Aufenthalt einen Reinigungsservice zur Verfügung. Wir bitten  dich natürlich, die Cabin relativ ordentlich zu hinterlassen. Bei besonders dreckigen Cabins erheben wir eine zusätzliche Reinigungsgebühr.

  • Darf ich Feuer machen?

    Da unsere Standorte mitten in der Natur liegen, sind offene Feuer meistens nicht erlaubt. Wir informieren dich aber gesondert im Handbuch der jeweiligen Cabin, ob du ein Lagerfeuer in der vorgesehenen Feuerstelle machen darfst oder nicht.

  • Wie stabil ist das WiFi, falls ich für die Arbeit darauf angewiesen bin?

    Die meisten unserer Cabins sind standardmäßig mit WLAN ausgestattet, obwohl wir dir ans Herz legen, mal abzuschalten und einfach deine Umgebung zu genießen. Beachte bitte, dass einige unserer Cabins an sehr abgelegenen Orten liegen, also erwarte keine Breitbandgeschwindigkeit. Im Zweifel informier dich bitte auf unserer Seite Standorte zu den jeweiligen Gegebenheiten vor Ort.

  • Gibt es sonst noch irgendetwas, das ich in Sachen Umwelt und Umgebung beachten sollte?

    Auch wenn es sich so anfühlen mag als wärst du allein, bitten wir dich, Rücksicht auf die Tiere in Wald und Feld zu nehmen. Halte die Umgebung sauber und die Lautstärke gering, besonders nachts.

  • Kann man neben einer Cabin zelten?

    Auch wenn wir dir das schönste Naturerlebnis mit allem Drum und Dran wünschen, ist es derzeit aufgrund von Beschränkungen vor Ort nicht gestattet, neben den Cabins zu zelten.

  • Stellt ihr Trinkwasser zur Verfügung?

    Ja, wir stellen mindestens 5 Liter Trinkwasser pro Aufenthalt zur Verfügung. Wenn du meinst, noch mehr zu brauchen, bring bitte selbst ein paar Wasserflaschen mit (am besten aus Glas). Bei einigen unserer Cabins hat außerdem das Leitungswasser gute Trinkwasserqualität und kann gern reichlich genutzt werden. Bitte informier dich für Genaueres auf der Seite Standorte.

  • Was ist eine Komposttoilette?

    Eine Komposttoilette ist mega-nachhaltig! Sie sieht wie eine ganz normale Toilette aus, nur ohne Spülung (die braucht man nämlich nicht). Diese Trockentoiletten nutzen ein Trennsystem, nach dem flüssige und feste Anteile separat gesammelt werden. Das Ganze ist geruchlos – trotzdem gibt es für alle Fälle eine eingebaute Lüftung.

Nachhaltigkeit

  • Inwiefern sind die Cabins nachhaltig entworfen und ausgestattet?

    Wir wissen es zu schätzen, wie sehr uns die Natur aufbaut und entspannt. Darum ist es uns wichtig, die Cabins nachhaltig zu gestalten. Sie sind autark, angetrieben durch Solarenergie, ausgestattet mit Wasserbehältern und einer Komposttoilette. Sogar in den Cabins gibt es Gegenstände aus nachhaltigem oder recyceltem Material.

  • Wie beeinträchtigt der Bau einer Cabin den Standort und die Umgebung?

    Unsere Cabins nehmen minimal Raum ein und lassen sich leicht aufstellen. Sie werden mit Solarenergie betrieben, sind ausgestattet mit Wassertanks und einer Komposttoilette, wodurch kein Abwasser abgeführt werden muss. Darum müssen wir auch keine Abwasserrohre verlegen. Und weil die Cabins auf Anhängern gebaut sind, beeinträchtigen sie den Boden so gut wie gar nicht.

Zahlung & Stornierung

  • Was für Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

    Wir akzeptieren aktuell nur Zahlungen mit Kreditkarte (Mastercard und Visa). Solltest du keine Kreditkarte haben, melde dich unter help@raus.life und wir finden einen Weg, die Buchung manuell zu vervollständigen.

  • Kann man Gutscheine erwerben?

    Wir freuen uns, dass du Ruhe und Zeit an deine Lieben verschenken möchtest. Hier kannst du unsere Gutscheine erwerben.

  • Wie ändere ich meinen Aufenthaltszeitraum oder storniere eine Reservierung?

    Bis zu 96 Stunden  vor dem Anreisedatum kannst du deine Reservierung kostenlos stornieren oder den Aufenthaltszeitraum ändern. Erfolgt eine Stornierung oder eine Änderung weniger als 96 Stunden vor der Anreise, können wir dir nur 20% des Gesamtpreises erstatten.

  • Kann ich Freund:innen einladen?

    Auch wenn wir gute Partys lieben, dürfen wir leider nur genau so vielen Personen Zugang gewähren, wie bei der Buchung angegeben sind.

Sicherheit

  • Sind die Cabins sicher?

    Ja! Sicherheit ist unsere oberste Priorität, immerhin ist sie entscheidend dafür, dass du dich während deines Aufenthalts bei uns wohlfühlst. Unsere Cabins sind mit einem Feuerlöscher und einem Notfalltelefon ausgestattet. Du kannst unsere Notfall-Hotline rund um die Uhr anrufen – wir versprechen, erreichbar zu sein und dir zu helfen, egal in welcher Ausnahmesituation. Außerdem gibt es in allen Cabins natürlich einen Feuer- und einen Kohlenmonoxidwarnmelder.

  • Kann man die Tür der Cabin per Hand verschließen oder nur mit dem Code?

    Die Cabins verfügen über eine manuelle Verriegelung, die über den PIN-Code funktioniert, den du vor deiner Anreise erhältst. Sollte die elektronische Verriegelung nicht richtig funktionieren, kannst du zum Betreten und Verlassen der Cabin auch einen versteckten Schlüssel verwenden.

  • Was soll ich im Notfall tun?

    Unsere Cabins sind mit einem Feuerlöscher und einem Notfalltelefon ausgestattet. Du kannst unsere Notfall-Hotline rund um die Uhr anrufen – wir versprechen, erreichbar zu sein und dir zu helfen, egal in welcher Notsituation. Außerdem gibt es in allen Cabins natürlich einen Feuer- und einen Kohlenmonoxidwarnmelder.

Aktivitäten

  • Was kann man so alles unternehmen?

    Wir geben dir gern Geheimtipps zu möglichen Aktivitäten für einen perfekten Aufenthalt. In der Cabin findest du eine kleine Broschüre mit Informationen zu Wochenmärkten, Wanderwegen und Seen in der Umgebung.

  • Gibt es in den Cabins Brettspiele?

    Allerdings! Lass dich überraschen, welche…

Landeigentümer & Grundstücke

  • Kann man Geschäftspartner von Raus werden?

    Wir würden uns ausgesprochen gern mit dir zusammentun. Wir suchen ständig nach schöner Landschaft und Orten, die mehr Besucher verdienen. Wenn du Teil des Raus-Netzwerks werden möchtest, findest du hier weitere Informationen. Oder kontaktiere uns einfach unter partner@raus.life.

  • Welche Voraussetzungen muss ein Grundstück erfüllen?

    Unsere Gäste möchten ungestört Zeit in der freien Natur verbringen, um zur Ruhe zu kommen. Dafür eignen sich idealerweise Grundstücke in der Nähe von Bauernhöfen, Landgasthöfen oder forstwirtschaftlichen Betrieben. Raus-Standorte muss man von der nächstgelegenen Großstadt innerhalb von zwei Stunden erreichen können. Mehr Informationen gibt es hier.

  • Worum muss ich mich als Landeigentümer kümmern?

    Die Cabins werden von Raus kostenfrei errichtet, vermarktet und betrieben, sodass kein betrieblicher Aufwand für Landeigentümer entsteht. Die Reinigung nach Gästewechsel übernimmt unser geschultes Reinigungspersonal. Mehr Informationen zur Zusammenarbeit mit Raus gibt es auf unserer Landeigentümer*innen Seite.

Du findest in den Standortbeschreibungen oder den FAQs nicht, was du brauchst?

Schreib uns eine E-Mail (siehe unten) – wir helfen dir gern weiter. Solltest du dich in einer Notsituation in einer Cabin befinden, findest du alle wichtigen Nummern und Ansprechpartner*innen im Handbuch und auch im Schrank gegenüber der Küche neben dem Holzofen.

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